Uf..takže:
1) To, že jsou chovatelské podmínky 10let stejné, neznamená, že jsou v pořádku. Že větší problémy nebyly je možné- u želv se špatné podmínky projeví často až dlouhodobě.
2) Potrava se mi nezdá v pořádku. Že neděláte experimenty je spíše na škodu. Potrava se tu už řešila např.tady- http://tera.poradna.net/question/view/14938-zelvy-z lutolici-boji-se-a-nezere A pokud jde o velké dospělé zvíře, bude ještě trošku jiná.
3) Při pořízení exotického zvířete bych čekal studium alespoň základní literatury, případně konzultaci s chovatalem, že bylo něco v brožurce nic neznamená. Pokud jste čerpala jen z ní, bude v podmíkách určitě problém.
4) Zimování je pro tuto želvu přirozené a dá se očekávat, že by to zvíře mohlo vyžadovat. Nezimovat želvu se samozřejmě dá, ale pak už to pro ni není přirozené a může se to nějak projevit. Není taky důvod nezimovat, pokud je ž.zdravá(což ta vaše zřejmě ne) ušetříte na na elektřině i krmení.

Zkuste vložit foto nebo popsat lépe podmínky, my se pokusíme ještě na něco přijít