Pokud by se specializoval určitý prodavač pouze na TO určitě odvětví

To je pochopitelně hezká idea, které není vůbec co vytknout. Ale realita je jiná - sehnat specialistu je problém a "běžný člověk" většinou nemá zájem. Vem si, že se ti na prodejně sejdou tři pejskaři, všichni mají praxi s výcvikem, léta zkušeností atd. Tak by mě zajímalo, jak jim určíš - ty budeš od teď akvarista, ty terarista, začněte se učit. Jak dlouho jim bude asi trvat, než naberou znalosti a na jaké úrovni to bude? víme to oba
Takže trvám na tom, že každý musí znát základ od všeho, tj. základní praxi + nároky jednotlivých druhů a dále se samozřejmě na něco specializuje. Ale tu specializaci nelze člověku nařídit, to musí sám...takže stav "ideálního týmu specialistů" je utopie, a to nerozvádím možnosti co se stane, když jeden z nich je na dovolené...

Nepředpokládám že má někdo v hlavě natlačených 5000 položek sortimentu, a pokud ano tak je blbec, když se dá lehce nakoukbout do agendy v PC

V tom případě o sobě mohu s klidným vědomím říct, že jsem blbec a to tuplovaný, anžto toho mám v hlavě mnohem víc. Ono je totiž potřeba to ze sebe vysypat a jednoznačně, přesvědčivě. Je blbý, když přijde zákazník a řekne:" Ta naše fena kojí jak vzteklá, ale bojím se aby se neodvápnila..." a prodavač buď vůbec nereaguje, nebo až se ho paní zeptá napřímo, odpoví" moment, já se mrknu do PC". Jak to vypadá a jaké jsou šance, že něco prodá, si domyslí každý sám Takže ten sortiment musí mít opravdu každý dobrý prodavač v hlavě a to tak, že jen když projde v rozhovoru zmínka o situaci, kdy by to či ono šlo použít, tak to má před očima...