Boule v oblasti krku u užovky červené

Dobrý den,obracím se na vás s prosbou o pomoc.Zhruba pře 3-mi dny se mojí4-leté užovce objevila ve spodní části tlamičky boule o velikosti cca 5mm.připadá mi to jako když má člověk nateklé uzliny na krku při nějaké nemoci(angína,chřipka).Prvně jsem si myslela,že má něco s čelistí,ale pak mi došlo,že je to asi hodně hloupé.Naposledy jedla cca 2 týdny nazpátek a to byla ještě v pohodě.Vodu už teď přijímá jenom z rozprašovače,z misky už nepije.Zkoušela jsem jí dát myšku,ale ani si jí nevšimla.Zkoušel ajsem posílat meily na veterináře se spicializací na exotická zvířata,ale nikdo se mi doposud neozval.může mi prosím někdo poradit,Děkuji