Prosím, nutné

Dobrý den, chtěla bych se zeptat. Mám vodní želvu. Je celkem mladá. Měli jsme ji na zahradě v jezírku, kde ji máme společně s dalšími třemi. Všimli jsme si, že želva již několik dní není vidět. Našli jsem ji na dnu jezírka. Želva pořád otevírá ústa , jakoby v nich měla něco uvízlého. Když jsme se snažili jí to trochu uvolnit a promačkávali jí krk, z konečníku jí vyšlo něco fialového až černého. Vypadalo to, jakoby tlačila. Želva není schopna plavat, je jakoby napůl ochablá. Kdyby jste měli nějaké zkušenosti. Prosím o radu. Děkuji