želvička nevylézá, sama od sebe nevyhledává potravu, není spokojená při zahrabávání

Dobrý den,
pořídila jsem si roční stepní želvičku. Mám ji teprve týden. Když se zahrabe až úplně do rohu, pořád se jí to nelíbí a hrabe dál i když už nemá kam. Roh je vhčený, má nad ním domeček z papírové krabice s kterým si lehce hýbe jak potřebuje při zahrabání. Není posazen pevně. Jako podestýlku používám substrát (je to směs lignocelu a písku). Je to u želv normální, že by se pořád zahrabávala i když už je v rohu nebo dělám něco špatně? A ještě bych se chtěla optat v jaké výši má být substrát? Stačí vyšší v místě kam se želvička chodí zahrabávat nebo po celém místě? Želvička vylézá jen když jí vyndám sama a krmí se taky jen když jí vyndám a jídlo před ní položím, jinak je celý den zahrabaná. Je to tím, že si zvyká, že je ještě malá nebo že je například ještě doba zimního spánku? Každý zdroj uvádí něco jinýho, těžko se v tom člověk vyzná. Děkuji za Vaše tipy a rady.