No nevím co na radu od Cink říct.
Určitě to není běžné a řešil bych to u veta co se zabývá léčením želv.
Když jsem viděl foto, tak první co mě napadlo: V pár knížkách je napsáno, že se želva maže např. indulonou, nebo nějakým olejíkem.
Neděláš to? Nedělal to někdo před koupí?