Ono jakákoliv diagnóza na dálku je dost problematická, veterinář by byl jistější. Jakákoliv apatie u želv značí nějaký problém, "chrápání" může naznačovat nachlazení, vylučování bílé šlemovité hmoty může způsobovat nějaký střevní problém (infekce, parazitóza). Každopádně doporučuji dostatečně vysokou teplotu pro vyhřátí (lokální) okolo 30 až 35 st., teplotu vody okolo 25 st. (v době problémů, jinak může být i pod 20 st.)krmení celými rybkami, holaty, vodními šneky a žížalami. A určitě raději návštěvu toho veterináře.
V 11 letech už musí být snadno rozpoznatelné pohlaví, samci jsou drobnější, tak do 15 cm (samice okolo 20 až 25), samci mají na předních nohách dlouhé drápy a dlouhý silný ocas (zhruba dlouhý, jako třetina až polovina těla, u samice nedosahuje ani čtvrtiny délky těla). Pokud sem dáš nějaké fotky, tak by neměl být problém to poznat.