Ahojky, moc mě mrzí co se stalo a doporučuju zajet raději k chovateli než do zveráku.
U chovatele vidíš v jakých podmínkách se želvy chovaly než pujdou k toběa ještě ušetříš. Při importu nevíš nic... tam je to spousta stresu, vlhkost asi taky nic moc a pak ten zveráč...... dcera nejspíš nic nezavinila.
Určitě kontaktuj některého z chovatelů želv a dceři tim uděláš zase radost. Přeju hodně štěstí