Ak vystrkuje nad vodu celú hlavu a otvára ústa, asi má problém dýchať nosom. Z toho pomerne jasne vyplýva podozrenie na prechladnutie. Vtedy tiež korytnačky častejšie vyliezajú na súš, aby sa nevysiľovali, vyhrievali sa a uľahčili si dýchanie.
Na tvojom mieste by som mal nádrž zhora zakrytú, zvýšil teplotu o 2°C a zaistil nejakú najlepšie UV žiarovku na vyhrievanie. V strave pridal vitamíny a minerály. Ak to pôjde dobre, v priebehu krátkej doby by sa to mohlo zlepšiť.
Čo sa týka substrátu vo vode, najlepšie je nemať niť. Je jedno, či je to štrk alebo piesok, v každom sa ti časom usadí veľa kalu a bude to výdatne zhoršovať kvalitu vody. Ak by to bolo nutné (čo u klopavky nie je) volil by som štrk, ktorý sa aspoň ľahšie premýva.