Ještě je tu taky možnost otravy vitamínem D3, jestli dotyčnému někdo poradil: "Kápni trochu Kombisolu AD3 na tlamičku."
Jinak doporučuju jednu konfrontaci - změřit teplotu vzduchu a teplotu vody. Přes den by voda měla mít nižší teplotu. Pak jednoduchý "plavací test" jestli se želva ve vodě naklání na levou nebo pravou stranu, je tam s jistou pravděpodobností zápal plic (ale někdo mi popisoval, že obdobný efekt vyvolal i nádor na jednom cípu jater), pokud nemůže ponořit "prdel", tak to bude zaplynováním zažívání, pokud se nemůže ponořit celá a jen rejdí na hladině, taky bude něco s metabolismem v nepořádku.
Co se krmení týká, dokud není jasný druh, není snadné pomoct. Trachemys scripta scripta je nejpravděpodobnější, ale ne jistá možnost. Dobrá rada pro zvíře do 10 cm délky jsou ty nitěnky, je to červené a hýbá se to, spíš bych radil použít živé (není to snadno k sehnání). Pro větší pak živé žížaly. Potom, co se zvíře "chytne" dá se trápit "průmyslovým krmením", když už lennost nic lepšího shánět nedovolí.