Měla jsem podobný problém se svým prvním hortulánem. Toho jsem kupovala jako cca 2-měsíční mládě a nežral sám. Zkoušela jsem různý velikosti potravy živý i mrtvý bez úspěchu a po několika týdnech jsem ho nakrmila stylem, že jsem mu "medvídka" zasekla o zuby a to po chvíli sežral (několikrát to vyhodil, ale pak ho to přestalo bavit).
Cca po 3 měsících tohodle krmení začal žrát sám, chytnul se na čerstvě zabitý nastřižený myše (medvídka).
Pak ještě chvíli odmítal žrát živý a žral jen nastřižený, ale po pár měsících začal žrát i živý.