V jakých máte hada podmínkách? Teplota, vlhkost, úkryty...foto tera a guttky by bylo?
Násilně bych hada nekrmila, pokud to není vyloženě nezbytné (pokud není viditelně vyhublý), hodně je to stresuje a problém se tak může ještě zhoršit.

"rozmražené ve vodě" - jaká teplota? Pro hady je kořist často zajímavější, když není "vychladlá". Kromě už zmíněné krabičky a nastřihnutí bych ještě zkusila krmit v denní dobu, kdy je had nejaktivnější. Hadi také hodně reagují na pohyb...zkuste vzít myšku dlouhou pinzetou za ocásek a trošku s ní guttce "zamávat" před nosem.