Bohužel není jasné, jak dlouho a v jakých podmínkách hada máte, jestli jde o import nebo odchov atd. Jaký byl poslední svlek? Určitě bych nepatlal na hada žádné krémy typu indulony apod. Zkusil bych několikrát denně koupel v odvaru heřmánku a případně použít nějakou hojivou mast nebo ředěný betadin na tu prasklinu. Může jít o problém s vitamínem A stejně jako o špatné předchozí svleky a mechanické poškození. Důležité je zachovávat dobré teplotní a vlhkostní podmínky a pokud had bezproblémově žere, tak bych vyčkal do nejbližšího svleku, jestli se to nezlepší. Veterinář jistě není úplně od věci, ale někdy je to spíš na škodu a zbytečně dachmá zvíře víc než musí a předepisuje víceméně nepotřebné nebo dokonce škodlivé procedury, bohužel zdaleka ne každý vet se vyzná obstojně v problematice plazů.