Zverimex - asi Hobby ZOO - ve Světlé nad Sázavou

Zítra odjíždím k rodině na 2 týdny do Ledče nad Sázavou. Tak snad bych se tam za tu dobu mohl dostat a mohl zjistit nějaké informace. Neslibuji že se tam dostanu, ale pokusím se.

No, já to asi nevydržím a budu tam volat... ale kdyby někdo měl cestu kolem a jen se podíval, jestli se něco stalo... Moc tomu nevěřím.

Úplně jednoduché, podívejte se na google maps, na adresu domnělého zverimexu ve funkci street view. Tak poznáte jestli je to ten konkrétní zverimex.

69kodx.jpg

Poprosím o to jak to dopadlo,...

Dobrý den,
velmi děkujeme za Váš názor a připomínku. Předem musíme konstatovat, že tento nás velmi mrzí, protože péče o zvířátka je na našich prodejnách prioritou personálu a do současné doby jsme neměli podobné zkušenosti. Stav na prodejně ve Světlé nad Sázavou jsme nechali ihned po zjištění Vašeho názoru zkontrolovat a případné nedostatky odstranit. Prodejna ve Světlé nad Sázavou má otevřeno 7 dní v týdnu a v této době by mělo být o zvířátka profesionálně postaráno školeným personálem včetně dostatku krmiva a čerstvé vody. Vámi popisovaný stav je v přímém rozporu s naším cílem a proto i v budoucnu budeme činit častější kontroly aby se toto neopakovalo.
Váš názor a náš postup k řešení by jsme si s Vámi i velmi rádi i rozebrali osobně na tel. 602544096. Za Váš kontakt na toto telefonní číslo i předem děkujeme.
Za Hobby ZOO Adamec Petr

Super! To mě opravdu těší... chystám se Vám volat, až skončím pracovní dobu (během ní mohu komunikovat pouze via PC). Leguán sám nevypadal úplně špatně, ale byl příšerně vyhublý. Obchod měl mít otevřeno nějak jako 13 - 18 a bohužel ráno jsme šli kolem brzy a zpátky zase pozdě, jinak bychom, obávám se, ztropili trochu zmatek rovnou. Seno tam ráno nebylo, objevilo se během dne.
Jak uvádím výš, nechci to hned hrotit, vždycky se snažím o nějaký smírný postup a chápu, že personál může hodně zanedbat.
Pokud se mohu ozvat kolem 18.00, děkuji předem.
Matěj Žitný

Samozřejmě budeme velmi rádi za Váš kontakt kdykoli i po 18.00 hod.
S přáním příjemného dne Adamec Petr

Dobrý den,
velmi nás mrzí, že jste zatím nevyužil slíbenou možnost telefonního kontaktu a nemohli jsme si tedy celou Vámi prezentovanou situaci ve Světlé nad Sázavou vzájemně vysvětlit, včetně prezentace našeho vztahu ke zvířátkům, přírodě a současnému stylu života. Vzájemná komunikace je jistě přirozenější napřímo, než touto formou. Naše nabídka kontaktu na uvedeném telefonním čísle samozřejmě platí i nadále, a budeme za telefonní spojení s Vámi velmi rádi.

Za Hobby ZOO
Adamec Petr

Je hezké že se zajímáte a snažíte se o nápravu. Bez ironie.

V pondělí 24.2. jsem také zavítala do Hobby Zoo ve Světlé nad Sázavou a nestačila jsem se divit... Chudáci zvířata! Ve špíně, bez vody (misky na vodu převrhnuté nebo znečištěné pilinami a jídlem. Nebyla by napáječka lepší?), bez jídla, okousané ocásky, vystresované pohledy. Samci, samice pohromadě, včetně nedávno narozených mláďat! Předpokládám, že k socializaci zvířat vůbec nedochází, takže když si zvíře někdo koupí, může počítat s tím, že domácí mazlíček bude bojácný nebo agresivní z důvodu strachu... a také nemocný.
Kdyby byl personál školený, tak tam k těmto závažným nedostatkům nedochází. Jenže Váš personál jen stojí a kouká, nedokáže vůbec poradit, tak co by se staral o zdraví a pohodu zvířat.
Věřte tomu, že tuto prodejnu si pohlídám a budu shromažďovat fotografie, abych mohla v případě nenápravy dané situace podat návrh na prošetření stavu Krajskou veterinární správou.
Jakým způsobem vůbec vybíráte zaměstnance? Je jasné, že se zvířaty nemají vůbec žádnou nebo malou zkušenost... Nebo je to z přepracovanosti? (Zvláštní pracovní doba - jeden týden 10 hod, další týden 5 hod).
Věřím, že situaci napravíte...
Soňa

Dobrý den,
ve zverimexu ve Světlé jsem byla několikrát. Po výměně personálu mohu říct, že jsem velice spokojená s přístupem prodavaček, s čistotou v obchodě a hlavně s množství a rozmanitostí zboží ve srovnání v minulosti. Samozřejmě co se týká nabídky, dá se určitě zákazníkovi nabídnout ještě širší sortiment, než je v této době(např. pro kočky je výběr menší).
Pokaždé zvířata měla čistou vodu, čerstvou zeleninu a vyměněnou podestýlku. Při dotazu jsou prodavačky ochotné a odborně poradí. Neřekla bych tedy z mého pohledu, že je personál neproškolený.

Co se týká stresu, asocializace, agresivity zvířat. Já mám naopak zkušenost takovou, že jsem byla několikrát svědkem, kdy prodavačka ukazovala dětem a rodičům zvíře(ať to byl králíček, agama, krajta). Zvíře nechala pohladit, vzít do rukou a nebyl problém ani na jedné straně s nějakým stresem. Ve třech případech si lidé i zvíře odnesli domů.

V tomto zverimexu jsem si sama koupila želvu pardálí, agamu vousatou, zakrslého králíčka. Žádný problém nebyl a nemáme. Odborně mi paní prodavačka poradila(agama,želva) co koupit do začátku a jak dále pokračovat v chovu, protože, jak mi řekla, sama má chovatelské zkušenosti(mimo teoretické proškolení).Králíček byl od počátku mazlík, nebyl divoký. Bylo znát, že je na kontakt s lidmi zvyklý.

Nespletla jste si tedy paní obchod?

Ne, nespletla jsem se... za tu dobu cca 20 minut, kdy jsem studovala a vybírala krmivo pro potkany si mě nikdo ani nevšiml. Asi paní prodavačka nechtěla chodit do schodů. Pak jsem ještě kontrolovala zvířata, což dělám ve všech těchto obchodech a bylo to tak, jak jsem psala v předchozím příspěvku. Čisto na prodejně je, výběr je také veliký, ale těch zvířat je mi opravdu líto

To já zase v obchodu uplně nesnáším, když vejdu do obchodu, ani nedovřu dveře a už se mě prodavač ptá co tady chci....... Snad si vyberu sám a pokud nevím, tak až potom se jdu zeptat sám.

Souhlas, já to mám taky tak. Kolikrát se jdu jen tak mrknou a když se na mě hned vrhnou prodavačky, tak je mi to nepříjemné. Pokud si s něčím nevím rady, vyhledám prodavačku sama a zeptám se na to, co potřebuji.

Já nechci opravdu nikoho soudit, mám jiné zkušenosti s obsluhou v tomto obchodě. Nevím, zda jste byla v ten den jediný zákazník v prodejně, nebo ne. Pokud bývá jedna prodavačka v celém obchodě(část prodejní doby to tak je), tak logicky nemůže být v přízemí a v patře zároveň. Jak jsem napsala už níže, pokud něco chci vědět, vyhledám prodavačku s dotazem sama (nejen v tomto zverimexu).

Co se týká týrání zvířat, na který upozorňujete. Proč si tedy nedomluvíte osobní schůzku s majitelem v přítomnosti prodavaček, neřešíte problém na místě? Domnívám se, že by to bylo nejlepší. Ale určitě vám nic nebrání v tom, upozornit Krajskou veterinární správu. Majitel si je určitě vědom toho, zda má ve svém obchodě vše v pořádku, či nikoliv.

Já sama mám zvířata velice ráda a pokud bych viděla, že zvířata jsou ve špatném stavu, tak jak vy popisujete, tak bych sama na toto upozornila kompetentní orgány.

Dobry den,
musim upozornit na zbozi, ktere jsem zakoupila v Hobby ZOO ve Svetle nad Sazavou. Nejdrive to byly piskoty na vahu,kde jsem nasla prozrany pistkoty od molu(pytel za 50kc letel do kose), dalsi vyrobek byl "copanek", ktery mel v sobe larvy,cervi!!! Dalsi "dobrutkou" byly dentalni kosticky na ciste zubu(u pokladny), zase cervi!!! fuj uz me tam nikdo neuvidi!!! co se tyce persolnalu, tak nedokaze poradit,moc se neorijentuji, jsou pomaly atd.
Takze tento obchod nedoporucuji, maly vyber vseho a drahe!

Měla jste možnost zboží reklamovat, buď výměna, nebo vrácení peněz. Máte foto?

Dobrý den, jako světelačka jsem náhodou narazila na tuto diskuzi a nezbývá mi nic jiného než se prodejny hobby zoo zastat. Od doby, kdy otevřeli jsem této prodejny častým zákazníkem. Prodavačky byli vždy ochotné a vstřícné. Výběr zboží je podle mě dostačující a ceny rozumné. Takový výběr živých zvířat jsme ve světlé v minulosti nikdy neměli. Chodíme se s dětmi na ně pravidelně koukat jako do zoo, nejsme myslím asi jediný :). O zvířátka tam bylo podle mě vždy dobře postaráno...Jsem ráda, že takovou prodejnu u nás máme... Jana

Jak už bylo napsáno, je super, že máme takovou prodejnu ve městě, ale... párkrát se mi stalo, že vybrané zboží bylo dražší než na uvedené cenovce - se slovy prodavaček: "jéé, to není přeceněný.." Ať už šlo o 30-ti korunovou položku, nebo klec za 450 Kč, vždycky si tam něco "napálily". A nebyla to jedna a tatáž paní. Nezlobte se na mě, ale to mi nějak zavání. Už tam nakupovat nebudu.

Nedávno jsem se doslechla, že zboží se musí prodat za cenu, za kterou je vystavené. S tímto poznatkem bych do obchodu chodila ráda, kdyby tam měli podceněno

Nevím ve kterém je to přesně zákoně, nicméně je to 100% dané zákonem, že prodejce musí dodržet cenu udávanou. Tudíž když mají cedulku, že klec prodávají za 450 Kč, musí Vám ji za tuto cenu prodat. Když příjdete na pokladnu a oni Vám řeknou cenu 600 Kč, můžete vyžadovat první cenu. Pokud nebudou souhlasit, je to na pozvání kontorly ČOI. Zdokumentovat a odeslat. Oni už si to příště rozmyslí...

EDIT: Tak mi bylo řečeno, že by toto mělo být zakotvené v zákoně o cenách. Přesněji jsem již nevyhledával...

Pri nesprávne uvedenej cene,čo je v obchodoch klasika,nevidím problém tovar nechať v obchode....Kecy predavačiek o neprecenení ma nezaujímajú.

Samozřejmě lze zboží odložit, že ho nechcete. Nikdo Vás nemůže nutit ho koupit. Jenže já jsem si toto zboží vyhlédl a chci si ho koupit za tu cenu, kterou udávali. A oni ji musí dodržet. Pokud ne, tak je problém na jejich straně. Oni mají jinou cenu, než kterou účtujou. A to je proti zákonu. Proč bych se tedy já nemohl bránit?

S tým samo súhlasím,skôr som reagoval na príspevok od hostŠárka,tá to evidentne zaplatila.